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开放广东为深入贯彻落实上级关于加强老年人权益保护的工作部署，有效遏制针对老年群体的药品、保健品虚假宣传乱象，切实维护老年消费者合法权益，近期，江城区市场监管局股所联动，组建专项执法工作组，聚焦辖区内药品、保健品经营门店开展靶向性执法检查，以“零容忍”态度打击违法违规行为。
执法工作组在日常巡查与线索排查中，发现某保健类电子产品经营门店存在异常经营迹象。经查，该门店以“免费体验”为噱头，通过发放小礼品、组织茶话会等方式，吸引约30名老年人集中参与保健类电子产品体验活动，现场聚集性强、潜在风险高。针对该情况，城南市场监管所第一时间向现场老年人普及消费维权知识，详细讲解保健品与药品的区别、虚假宣传的常见套路及投诉举报渠道，引导老年群体树立科学消费理念，提高风险防范意识。同时，执法人员重点核查该门店专属运营APP的产品宣传内容，发现其存在两项涉嫌严重违规的宣传行为。一是擅自夸大产品功效，明确宣称该保健类电子产品具有“降血压”“治失眠”等医疗效果，违反了保健品不得涉及医疗作用宣传的相关规定；二是未经当事人许可，擅自使用多名“患者”的诊疗案例、病情自述及效果对比图进行宣传，通过虚构案例、夸大效果等方式误导消费者，尤其对辨别能力较弱的老年群体构成严重消费误导。
为固定违法证据，执法人员依法对该门店的APP宣传截图、现场活动影像资料、产品宣传手册、客户登记台账等关键证据进行全面采集，并立即对店铺负责人开展约谈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，执法人员当场责令其立即下架所有违规宣传内容，停止一切虚假宣传活动，并限期提交产品生产资质、检验报告、宣传审批文件等相关材料。目前，该案件已按法定程序立案调查，后续处理工作正在稳步推进中。
下一步，江城区市场监管局将以此次专项整治为契机，进一步扩大执法检查覆盖面，加大对城乡接合部、社区周边等重点区域经营门店的排查力度，建立“日常巡查+专项突击+线索核查”的长效监管机制。同时，持续开展老年消费维权知识普及活动，通过进社区、进养老机构、线上公众号推送等多种形式，提升老年群体的依法维权能力。对查实的虚假宣传、误导消费等违法违规行为，将依法从严从重处罚并公开曝光，切实形成监管震慑，为老年消费者营造安全、放心、公平的消费环境。
