2022年第一季度,我市共收到旅游投诉14条,其中受理14条,办结14条,结案率为100%。收到的14条旅游投诉均为境内游,并与住宿问题有关,因旅游投诉引起的理赔金额为0元。目前,2022年第一季度产生的旅游投诉均由我市及各县(市、区)旅游行政主管部门妥善处理,我市旅游市场运行总体平稳。