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政府数据走进市公安局出入境办证服务大厅，原本人头攒动的窗口，现在井然有序，经过升级改造的大厅功能区域划分明确，配备一体办证机、24小时办证服务窗口、为“老、弱、病、残、孕”等特殊群体开设的绿色窗口等，轻松便捷、快速流畅的办事效率赢得市民交口称赞。
截至11月20日，市公安局出入境部门共办理各类出国(境)证件、签注61000多人次，网上预受理6960人次，单日最高峰接待群众突破1784人次。
开辟专场为特殊群体办证
随着人民生活水平的日渐提高，出国(境)游成了很多市民朋友的首选，很多家长会趁着寒暑假带着孩子出国(境)游，寒暑假成了办证的高峰期，为了分流前来办证的市民，市公安局出入境部门在暑假期间，连续4个周末为各大中小学生开辟办证专场，为广大学生办理港澳通行证、护照及往来台湾通行证。寒暑假期间，共为全市中小学生办理各类证件近300件。
平日里，市局办证大厅的办证时间为每周的一至周五，很多外出务工人员需要办证，都要请假回到阳江来办证，针对这一情况，市局办证大厅选择在外出务工人员回家乡较为集中的中秋节、国庆节假期开设专场，大大方便了外出务工人员办理各类证件。
自助办证一体机覆盖全市
为提高群众办理港澳签证的效率，去年，市公安局在办证大厅新增了6台“自助办证一体机”，相对于之前办理港澳签证要先在网上申请，再前来办证大厅排队制签，前后需要7天的时间，新增的“自助办证一体机”大大方便了前来办证的群众。
现在，在“一体机”上办理港澳签证，只需要3分钟，就可以马上取证，实现了办证“立等可取”的工作效能。为了使更多的群众享受到快捷办证，今年，市公安局在城东、城南、白沙、海陵、平冈等派出所均新增设置“自助办证一体机”，受益群众的范围大大扩大。
24小时办证区方便上班族
对于上班一族来讲，以往办理签证可是件苦恼的事情，因为办证大厅只有在上班的时间才能受理签证，针对这一问题，市公安局出入境部门在出入境办证大厅设置24小时自助办证区，让群众在下班时间也可以随时办理签证。
在市公安局出入境办证大厅，出入境部门设置了一个24小时自助办证区，在办证区内，放置了卡式、本式取证机各一台，机器涵盖了护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件预受理、缴费、查询、插卡、发证等业务，往来港澳通行证续签可以当场制卡、立等可取。
简化材料多渠道网上签注
以往，申办因私出入境证件需要同时提交身份证和户口簿原件、复印件资料，为了方便群众办理业务，市局出入境部门推出“一证办”和“三表合一”工作模式，即申请人办理出入境证件只需提供身份证即可办理，免交户口簿及复印件资料，并将普通护照、往来港澳通行证签注、往来台湾通行证签注三类出入境证件的申请表进行简化合并，之前办理三类证件要填的表格，现在只需填一张表格就可以申领三类证件。
为了方便群众办理证件，出入境部门开通了互联网、手机APP、微信公众号办理证件功能，只要登录互联网登录“广东省公安厅出入境政务服务网”或手机下载“出入境连线”APP，或微信关注“广东出入境”微信公众号，即可随时随地办理证件费支付、出入境业务预约、出入境预约取消、港澳再次签注、证件办理进度查询等。
放宽办证条件方便了群众
今年5月1日前，外地人想要在阳江办理港澳通行证、护照、往来台湾通行证需要必须是广东省内户籍居民并持一年以上《居住证》才能在阳江办理，为了方便更多的外来人员办理证件，从今年5月1日起，市公安局出入境部门推出便民措施，不限广东省内户籍人员，广东居住证持有人在居住地公安出入境管理部门即可申办因私出入境证件，即持有阳江居住证的外地人可在阳江出入境管理部门申办因私出入境证件，也可以通过互联网、手机APP、微信公众号进行网上预申请后，到市局办证大厅办理证件。
对于申请人有紧急事项急需出国(境)的，市公安局出入境部门秉持为人民服务的宗旨，对出国(境)奔丧、治病、探望危重病人等事项采取急事急办原则，为群众紧急办理证件。
今年国庆假期期间，我市某船务代理公司一名克罗地亚籍船员因家中有急事急需出境，得知这一情况后，市局出入境部门立即组织民警为其办理加急证件，使其能顺利回国。
