办理情况查询
昵称:
普通职工
留言日期:
2022-08-09
主题:
医保电子凭证无法使用
内容:
由于我的旧医保卡损坏了,我于2021年7月重新申请换了一张医保卡,新的医保卡已经办好了几个月了,并已在银行激活使用,但自换卡后,我的医保电子凭证一直无法使用,每次使用都是显示无效卡号,我也试过重新解绑,再重新申领,但还是无法使用,请问是什么原因?要怎么处理才能正常使用?
查询结果
受理时间:
2022-08-09
答复时间:
2022-08-16
答复单位:
江城区人民政府办公室
答复内容:

市民:

  您好,经查,您的新医保卡无法使用的原因是现医保系统中您的医保账户还是旧卡的账号,银行方没有推送您的新医保账户到系统。

  现已将您的新医保卡登记作维护处理,处理好后即可正常使用,造成不便,敬请谅解。日前,市社会保险基金管理局江城分局工作人员已通过电话3103261对您进行了回访并作解释。

       谢谢您的留言。


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