为切实维护消费者合法权益，持续优化消费环境，助力高质量发展，3月15日上午，江城区市场监管局牵头在市人民广场举办“鼍城优享·维权先行”暨“南恩维权领航盾”3·15国际消费者权益日系列活动。活动紧扣“提升江城消费品质、服务高质量发展”主题，以多元形式开展消费维权服务与宣传，全力营造安全、放心、舒心的消费环境。区委常委、副区长赵晨，市市场监管局党组成员、副局长林喜叠出席活动，区市场监管局以及区直各相关职能部门、企业代表及市民群众共同参与。

　　活动伊始，参会领导实地巡查咨询投诉、食品快检、宣传派送等各服务点位，亲切慰问一线工作人员与现场群众，现场指导消费维权各项工作开展。区市场监管局负责人在启动仪式致辞中指出，消费维权既是民生大事，更是发展要事。近年来，江城区市场监管系统锚定消费环境建设目标，统筹推进监管执法、纠纷化解、诚信创建等重点工作，消费投诉办结率与群众满意度持续攀升，辖区消费环境实现质的有效提升。

　　此次“南恩维权领航盾”行动正式启动，是江城区消费维权品牌建设的创新实践，更是传承南恩所先进底蕴、推动全区维权工作提档升级的关键抓手。江城区市场监管局将以此次活动为新起点，聚力铸强维权领航品牌、深化全域维权服务、凝聚社会共治合力，全力打造全省乃至全国消费维权标杆所，持续擦亮江城消费环境“金名片”。

　　赵晨在讲话中对本次活动的成功举办表示祝贺，对江城区市场监管局在消费维权工作中的主动作为和显著成效予以充分肯定。他强调，2026年是“十五五”开局之年，做好消费维权工作，既是保障民生福祉的必然要求，更是激发市场活力、推动区域经济高质量发展的关键举措。他希望市场监管部门坚守监管底线、持续擦亮维权品牌，广大经营主体坚守诚信本心、不断提升消费供给品质，社会各界积极参与、协同发力，共同构建消费维权共建共治共享格局。区委、区政府将持续加大政策支持力度，推动消费环境迭代升级，让消费成为拉动江城区高质量发展的强劲引擎。

　　在现场嘉宾与群众的共同见证下，领导嘉宾共同启动“鼍城优享·维权先行”暨“南恩维权领航盾”行动，并为“经营者放心消费承诺单位”“南恩消费维权服务站”授匾，为获颁“南恩维权领航盾”的单位授牌，充分发挥诚信企业示范引领作用，推动形成政企协同、社会共治的消费维权工作新格局。

　　活动现场便民服务亮点纷呈、人气高涨。十余个职能部门联合设立咨询投诉台，工作人员面对面受理市民咨询、投诉，现场解答消费诉求，对需跟进处理的事项逐一登记建档、明确办结时限，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”；“你点我检”食品快检台免费为市民提供食用农产品农残、添加剂等快速检测服务，现场公示检测结果并细致讲解食品安全辨别知识，让群众买得放心、吃得安心；工作人员向现场群众派送印有活动品牌标识的宣传品与维权知识手册，把消费维权知识送到群众手中、走进群众心里。

　　文艺宣传环节将现场氛围推向高潮。《万马奔腾》《南国风筝》等舞蹈活力开场，川剧变脸、魔术表演精彩纷呈；阳江白榄《诚信来经营 社会更温馨》、市监维权小品等本土特色节目，将诚信经营理念与消费维权知识融入生动表演，让观众在欢声笑语中加深理解；穿插开展的《消费者权益保护法》有奖知识问答，围绕食品安全、网购维权等群众关心的热点内容展开，市民踊跃参与、积极抢答，在互动体验中提升维权意识和能力；《书画南恩》《万疆》等独唱、合唱《市场卫士》等节目，融合本土文化与市场监管担当，生动展现了江城区消费维权工作的新风貌、新作为。

　　本次活动还构建起全域立体式宣传矩阵，实现宣传效果最大化。自3月10日起，通过“江城发布”等官方平台开展前置预热宣传，提前营造浓厚活动氛围；活动当天，执法车辆巡游车队在市区核心路段、重点商圈循环播放消费维权标语与法律法规，实现流动宣传全覆盖；省、市、区级媒体全程跟踪报道，全方位、多角度展示活动亮点，持续扩大活动社会影响力。